30 napos visszavásárlás

A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet által meghatározott elállási jog lehetőséget ad arra, hogy a vásárló, amennyiben interneten keresztül rendelte meg a terméket, 14 napig indoklás nélkül elállhasson a vásárlástól. Mi, itt az Alpha Bútor Kft-nél arra törekszünk, hogy ügyfeleink igényei a lehető legmagasabb szinten legyenek kielégítve, ezért a rendelet által előírt 14 napot 30 napra hosszabbítjuk meg. Mit is jelent ez pontosan?

Azt, hogy a termék átvételétől számítva 30 nap áll a rendelkezésedre, hogy kipróbáld a bútort, amit tőlünk vásároltál. Tehát, ha nem olyan, mint amire számítottál vagy kifogásolni valót találsz rajta, visszaküldheted nekünk, és mi visszatérítjük az odaszállítás díját és a termék vételárát. Neked csak a visszaszállításról kell gondoskodnod, és arról, hogy az elállási időn belül értesíts minket. Javasolt e-mailben megtenni ezt, de postai úton (ajánlott vagy tértivevényes levél) vagy telefonon is megteheted.

A kipróbálásnál egy szempontot kell csak szem előtt tartanod: „A termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk az eladó felé, és azt meg kell térítenünk részére, kivéve, ha az eladó az erre vonatkozó kötelezettségünkről elmulasztotta tájékoztatni a fogyasztót.”

Forrás: https://www.magyarefk.hu/hu/hasznos-tudnivalok/internetes-vasarlas/elallasi-jog.html